訂購與配送


1:請問有哪些訂購方式
1.1 請在網路官網上訂購
1.2 在 Line 留言訂購
1.3 手機簡訊訂購
1.4 建議加入會員, 以會員方式在網路訂購, 可以享受會員的諸多好處 
1.5 若是需大量請購, 請事先與我們聯絡, 確認數量與交期等相關事宜

2. 請問物流配送方式及配送地點
2.1 常溫配送:貨運或是郵局宅配
2.2 冷藏或冷凍配送:黑貓宅配
2.3 常溫配送地點:以郵局及黑貓宅配可接受送貨的地點為限
2.4 冷藏或冷凍配送:黑貓宅配可接受送貨的地點為限
2.5 收到貨品, 發現外包裝已有毀損:若有因為運送過程造成的毀損情況, 請保留收到時之狀況, 並即刻與本公司聯絡或與物流公司聯絡, 以便物流公司相關作業處理, 切勿自行丟棄或是重新包裝等。

3:請問訂單確認後, 預計出貨天數
3.1 手作鮮物:此類商品一般為訂單生產, 為3-5天以內出貨, 若是有急單或是指定交期, 請事先聯絡確認交期, 另若是擠單造成交期延遲, 會在官網事先通知
3.2 一般商品:一般有安全存量, 為2-5天以內出貨, 若是庫存不足, 致無法如期交貨, 將儘速通知客戶
3.3 其他農產品或是海產品等季節性商品:請參考官網上註明交期
3.4 詢價商品:依照雙方協議後之交期為準

4:請問免運標準:
4.1 冷藏及冷凍商品, 累計達 1500元以上免運費
4.2 常溫商品, 累計達 980元以上免運費
4.3 同時購買冷藏或冷凍商品, 及常溫商品, 可一併計算, 總金額達 1500元即可免運
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